聚焦群众急难愁盼，深入推进新生儿出生“一件事”集成服务改革，通过打破部门壁垒、优化办事流程、前移服务端口，实现“出生即参保、手续零跑腿、报销立即享”，让政务服务既有高效便捷的“速度”，更有贴近民心的“温度”。

　　在弥勒第一医院的新生儿出生“一件事”联办窗口，操作指引标识醒目规范，工作人员正耐心指导家长提交材料、办理业务。以往需在多部门间往返办理的《出生医学证明》签发、医保参保登记等手续，如今在医院即可一站式办结。目前，这项便捷高效的服务模式已在市内4家助产机构全面落地、常态运行。

　　【弥勒第一医院新生儿出生“一件事”联办窗口工作人员 刘文芳】：我们医院现已开通新生儿出生“一件事”联办窗口，产妇及家属可直接到窗口办理出生医学证明、居民医保登记等业务，很大程度上提升了群众办事满意度和便捷度。

　　在便民服务工作中，弥勒市将《出生医学证明》签发、预防接种证办理、生育医疗费用报销、科学育儿指导服务登记以及新生儿医保参保登记等5项高频事项，全面整合进驻市内4家助产机构，实现产妇出院时“一站办结”、办事“零跑动”。

　　【弥勒市政务服务管理局政务科副科长 李聪灵】：新生儿父母携带双方居民身份证、户口簿、结婚证以及医院结算相关材料，即可通过省政务服务平台、办事通App实现指尖办，或在市政务服务中心，妇幼保健院、中医院、第一医院、圣洁医院4家助产机构新生儿出生一件事服务窗口享受集成套餐服务。

　　【市民 邓增玲】：我现在是刚生完二胎，我觉得相比较一孩现在就是出生医学证明和医保都是线上手机上直接申请，然后一站式办理，我觉得现在方便快捷了很多，也节约了很大一部分时间。

　　新生儿医保参保是群众关注的重点民生事项。为切实解决新生儿医疗费用报销难、垫付压力大的问题，自2024年4月起，弥勒市将新生儿医保参保登记服务延伸至主要助产机构，实现新生儿“落地即参保”。新生儿产生医疗费用，出院可即时结算，无需垫付大额费用，有效缓解了新生儿家庭经济压力。

　　【弥勒市医疗保险中心副主任 高恩丽】：2025年，我市共为2001个新生儿办理了新生儿的落地保，报销新生儿医疗费用涉及1191人次，报销总金额达440.99万元。

　　截至目前，弥勒市已累计办理新生儿出生“一件事”3703件，“一站式”服务模式全面成熟运行。从“多头跑” 到“一站办”，从“长时间”到“即时享”，弥勒市的改革精准了破解新生儿家庭的办事痛点，用政务服务的“效率”换来了群众的“省心”，让民生保障更有温度。